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Marchés financiers

Notion abstraite permettant aux capitaines d’entreprises de justifier tout et n’importe quoi.

"Il faut anticiper les attentes des marchés" ou encore "il faut séduire les marchés". Aujourd’hui, les grands patrons d’entreprises n’ont que ce mot à la bouche. Bien placée au bon endroit dans une phrase, cette notion abstraite de "marchés" permet de faire avaler tout et n’importe quoi. La stratégie d’entreprise la plus farfelue ou la moins aboutie fera loi s’il est dit ou décrété qu’elle "séduira les marchés".

Ainsi un groupe coté en bourse espérera faire grimper son action s’il annonce un plan de "redéploiement de ses effectifs afin de garantir une qualité de service toujours plus grande à ses clients*". C’est ainsi que si un groupe bancaire supprime du personnel en agences, c’est dans l’intérêt de tous : les clients seront mieux servis et les marchés seront séduits par l’initiative...

Dans plusieurs domaines, cette notion abstraite mais inéluctable de "marché" permet de tout justifier. Ainsi, au producteur de fruits et légumes à qui l’on achète sa production pour deux fois rien, on répondra que l’on voudrait bien lui payer le prix réel mais qu’il doit comprendre que le marché est ainsi fait...

Ainsi la mise en concurrence trop libérale, voire outrancière, des personnes et des services conduit a des incongruités de tout ordre (les produits parcourent des kilomètres avant d’arriver dans nos assiettes alors que nos producteurs locaux n’arrivent plus à vivre de leurs récoltes). Mais ce dernier point s’éloigne du sujet et heureusement que le consommateur ne regarde pas les étiquettes avant d’acheter ! ;-)

* : C’est bien connu, dans les banques comme à la SNCF ou chez France Telecom, "afin de mieux vous servir, nos guichets seront fermés l’après-midi. Des conseillers vous répondront 24H/24 par téléphone...".

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